Wartung & Betreuung
Damit es läuft,
bevor es klemmt
Ein Netzwerk ist kein Möbelstück. Firmware wird veraltet, Sicherheitslücken werden bekannt, Anforderungen wachsen, und irgendwann hängt an einem Switch doppelt so viel wie geplant. Wer das laufend im Blick behält, hat selten Ausfälle. Wer wartet, bis etwas passiert, zahlt die Rechnung meist zum ungünstigsten Zeitpunkt.
Vorher statt nachher
Regelmäßige Kontrolle findet Probleme, solange sie noch klein und planbar sind.
Fester Ansprechpartner
Jemand, der Ihre Umgebung kennt. Kein Ticket, keine Warteschleife, kein Erklären von vorne.
Was die laufende
Betreuung umfasst
Updates & Firmware
Regelmäßige Aktualisierung von Gateway, Switches und Access Points – kontrolliert und zu abgestimmten Zeiten, nicht mitten im Betrieb.
Monitoring
Überwachung der wichtigsten Komponenten. Ein ausgefallener Access Point fällt uns auf, bevor er Ihnen auffällt.
Regelmäßige Kontrolle
Prüfung von Auslastung, Fehlerzählern, Rack-Temperatur und freien Kapazitäten.
Sicherheitsprüfung
Kontrolle von Firewall-Regeln und Freigaben. Über die Jahre sammeln sich Ausnahmen an, die längst niemand mehr braucht.
Dokumentation aktuell halten
Jede Änderung wird nachgeführt. Eine veraltete Dokumentation ist schlimmer als keine.
Beratung bei Änderungen
Neue Mitarbeiter, neue Räume, neue Geräte – wir sagen vorab, was das fürs Netzwerk bedeutet.
Warum Netzwerke mit der Zeit schlechter werden
Nicht, weil die Geräte altern – sondern weil sich Änderungen ansammeln. Ein Gerät hier dazu, eine Freigabe dort, ein zusätzlicher Switch unter dem Schreibtisch, ein Access Point den jemand selbst gekauft hat. Jede einzelne Änderung ist harmlos. In Summe entsteht eine Umgebung, die niemand mehr überblickt.
Dazu kommt Firmware. Für Gateways, Switches und Access Points erscheinen laufend Updates, oft auch sicherheitsrelevante. Bleiben sie liegen, sammeln sich bekannte Lücken an – und irgendwann ist der Sprung so groß, dass das Update selbst zum Risiko wird.
Laufende Betreuung heißt deshalb vor allem: klein halten. Regelmäßig aktualisieren, Änderungen dokumentieren, aufräumen was nicht mehr gebraucht wird. Das ist unspektakulär – und genau deshalb funktioniert es.
Fragen zu Wartung & Betreuung
Nein. Sie können uns jederzeit auf Einzelauftrag holen. Ein Vertrag lohnt sich, sobald ein Ausfall Sie tatsächlich Geld kostet oder niemand im Haus die Technik betreut.
Wir kommen als Einzelauftrag. Kunden mit laufender Betreuung haben allerdings den Vorteil, dass wir die Umgebung bereits kennen – das verkürzt die Fehlersuche erheblich.
Vieles ja – Updates, Kontrolle, Konfigurationsänderungen. Alles was Hände braucht, machen wir vor Ort.