IT Support vor Ort
Jemand, der
tatsächlich vorbeikommt
Manches lässt sich am Telefon klären. Vieles nicht. Wenn eine Dose keinen Kontakt hat, ein Access Point falsch hängt oder ein Gerät sich partout nicht verbinden will, hilft nur jemand vor Ort. Wir kommen zu Ihnen – in ganz Wien und im Wiener Umland – und erledigen die Dinge, für die es Hände und ein Messgerät braucht.
Persönlich statt Warteschleife
Ein Ansprechpartner, der Ihre Installation kennt und beim nächsten Mal nicht von vorne anfängt.
Klare Abrechnung
Sie erfahren vorab, womit Sie rechnen müssen. Keine Überraschung auf der Rechnung.
Wobei wir
vor Ort unterstützen
Netzwerkprobleme
Verbindungsprobleme, langsame Übertragung, Geräte die nicht ins Netz kommen.
WLAN Einrichtung
Access Points einrichten, Netz sauber konfigurieren, Gästezugang aufsetzen.
Arbeitsplätze
Neue Arbeitsplätze anbinden, Umzüge im Büro, Geräte ins Netzwerk integrieren.
Drucker & Peripherie
Netzwerkdrucker, Scanner und Peripherie einbinden – inklusive der Geräte, die regelmäßig verschwinden.
Konfiguration & Einstellungen
Router, Switches, Access Points und Firewall richtig einstellen statt auf Werkseinstellung zu belassen.
Einschulung
Kurze Einweisung, damit Sie die täglichen Handgriffe selbst erledigen können und nicht für jede Kleinigkeit anrufen müssen.
Für wen der Vor-Ort-Support gedacht ist
Für Betriebe, die keine eigene IT-Abteilung haben, aber trotzdem darauf angewiesen sind, dass das Netzwerk läuft: Büros, Ordinationen, Kanzleien, Gastronomie, Handel, kleine Produktionsbetriebe. Dort ist meist jemand „der sich ein bisschen auskennt" zuständig – bis es über das bisschen hinausgeht.
Und für Privatkunden mit anspruchsvolleren Anforderungen: Häuser mit mehreren Etagen, Homeoffice das zuverlässig funktionieren muss, WLAN das bis in den Garten oder die Werkstatt tragen soll.
Wir arbeiten dabei bewusst so, dass Sie nicht abhängig werden. Was wir einrichten, dokumentieren wir. Was Sie selbst machen können, zeigen wir Ihnen. Ein Kunde, der seine Access Points selbst neu starten kann, ist uns lieber als einer, der dafür anruft.
Fragen zu IT Support vor Ort
Schwerpunkt ist Wien und das nähere Umland – etwa Klosterneuburg, Korneuburg, Mödling und Schwechat. Für größere Projekte kommen wir auch weiter – fragen Sie einfach an.
Ja. Gerade bei Häusern mit mehreren Etagen, Homeoffice oder größeren Grundstücken lohnt sich eine saubere Lösung genauso wie im Betrieb.
Ja, jederzeit auf Einzelauftrag. Ein Wartungsvertrag ist möglich, aber keine Voraussetzung.